1. Ključni pojmovi

• Povezana firma: Svaka kompanija koja ima većinsko vlasništvo, ili je pod istim vlasničkim ili upravljačkim strukturama kao All B Soft ili Korisnik.
• Podaci Korisnika: Sve informacije koje Korisnik ili njegovi ovlašćeni korisnici unesu tokom korišćenja platforme.
• Korisnička dokumentacija: Opisi funkcionalnosti i uputstva za korišćenje EasyCollab platforme, dostupna na zvaničnoj stranici.
• Krajnji korisnik: Svaka osoba kojoj je Korisnik dodelio pristup platformi u okviru svoje organizacije.
• Narudžbenica: Dogovor o narudžbini između All B Soft-a i Korisnika kojim se određuje obim i trajanje usluge.
• Profesionalne usluge: Sve dodatne usluge kao što su obuke, tehnička podrška ili prilagođavanje, navedene u Narudžbenici.
• Platforma: EasyCollab softver koji omogućava timsku saradnju, organizaciju zadataka i upravljanje radnim procesima.
• Pretplata: Licenca za korišćenje Platforme, koja se obračunava po broju korisnika.
• Trajanje pretplate: Period korišćenja usluge definisan početkom i završetkom prema Narudžbenici.

2. Pristup i korišćenje Platforme

All B Soft omogućava pristup platformi u skladu s važećom Narudžbenicom. Funkcionalnosti platforme mogu se povremeno ažurirati bez prethodne najave, uz očuvanje osnovnih karakteristika tokom trajanja aktivne pretplate.

Korisnik dobija pravo korišćenja koje je neprenosivo, isključivo za interne poslovne potrebe. Povezana lica Korisnika mogu sklapati zasebne Narudžbenice uz primenu ovih uslova.

Ograničenja korišćenja:

• Nije dozvoljeno ustupanje pristupa trećim licima, preprodaja, obrada izvornog koda, niti korišćenje platforme za konkurentske svrhe.
• Pretplate se ne mogu deliti među korisnicima; zamene korisnika su dozvoljene u slučaju promene radnog mesta ili prestanka rada.
• All B Soft zadržava pravo privremenog ili trajnog isključenja korisnika koji krše pravila korišćenja ili izazivaju bezbednosne rizike.

Bezbednost i podaci:

All B Soft koristi napredne mere zaštite za čuvanje poverljivosti i integriteta podataka korisnika. Dodatni uslovi u vezi sa zaštitom ličnih podataka primenjuju se prema važećem Aneksu o obradi podataka.

Administracija naloga:

Korisnik je odgovoran za upravljanje pristupima, uključujući postavljanje administratora i kontrolu pristupa podacima. All B Soft ima pravo da se oslanja na komunikaciju od strane registrovanih administratora.

Integracije:

Korisnik može integrisati druge servise uz Platformu. All B Soft ne snosi odgovornost za obradu podataka unutar tih eksternih alata.

Partneri:

U slučaju da se pretplata naručuje putem ovlašćenih distributera All B Soft-a, odnosi vezani za plaćanja i garancije regulišu se kroz ugovor sa tim partnerima, dok ovi uslovi i dalje važe za korišćenje same Platforme.

3. Uslovi garancije

All B Soft garantuje da će Platforma funkcionisati u skladu sa zvaničnom dokumentacijom tokom trajanja aktivne pretplate. U slučaju ozbiljnih i trajnih odstupanja koja se ne otklone u roku od 30 dana od prijave, Korisnik ima pravo na raskid ugovora i povraćaj dela neiskorišćene pretplate.

Profesionalne usluge će biti obavljene stručno i savesno. U slučaju nepravilnosti, Korisnik ima pravo na ispravku usluge ili povraćaj sredstava.

4. Plaćanja i naplata

• Svakom novom korisniku omogućen je besplatan probni period u trajanju od 7 dana, tokom kojeg nije potrebno izvršiti plaćanje. Nakon isteka probnog perioda, pretplata se automatski aktivira.
• Naknade za pretplatu obračunavaju se na mesečnom nivou, na osnovu najvećeg broja aktivnih krajnjih korisnika zabeleženog tokom prethodnog kalendarskog meseca, u skladu sa važećim tarifnikom.
• Fakture se izdaju na kraju svakog mesečnog obračunskog perioda, računajući od datuma potpisivanja ugovora.
• Korisnik je dužan da izvrši plaćanje fakture u roku od 30 dana od datuma izdavanja.
• All B Soft zadržava pravo da suspenduje pristup Platformi u slučaju kašnjenja u plaćanju dužeg od 10 dana nakon isteka roka i upućene opomene.
• Cene ne uključuju poreze, osim ako nije drugačije navedeno. Korisnik je odgovoran za plaćanje svih relevantnih poreza i naknada.
• Pretplata se automatski obnavlja svakog meseca, osim ako Korisnik otkaže korišćenje najmanje 30 dana unapred.

5. Raskid saradnje

• Svaka strana može raskinuti ugovor uz 30 dana pisane najave u slučaju ozbiljnog kršenja obaveza.
• Po raskidu, Korisnik mora prestati sa korišćenjem usluge.
• Povraćaj dela pretplate je moguć samo ako je raskid posledica greške All B Soft-a.
• Nakon isteka ugovora, Korisnik ima rok od 30 dana da zatraži izvoz podataka. Nakon toga, All B Soft može trajno obrisati podatke, osim ako nije drugačije zakonski obavezano.

6. Poverljivost

Sve poverljive informacije koje strane međusobno razmenjuju biće zaštićene. Obaveza čuvanja poverljivosti ostaje i nakon isteka ugovora. Otkrivanje trećim stranama je dozvoljeno samo uz pismenu saglasnost ili po zakonskom nalogu.

7. Intelektualna svojina

All B Soft zadržava sva prava nad softverom, dizajnom, funkcionalnostima i sadržajem Platforme. Korisnik ne stiče prava osim onih izričito definisanih.

Korisnik ostaje vlasnik svojih podataka i dozvoljava All B Soft-u da ih koristi isključivo za potrebe isporuke i unapređenja usluge, u skladu sa regulativom o zaštiti podataka.

8. Odšteta

All B Soft će štititi Korisnika od potraživanja trećih lica po osnovu navodnog kršenja prava intelektualne svojine od strane Platforme. Korisnik će štititi All B Soft u slučaju da njegovi podaci ili aktivnosti izazovu pravne probleme.

9. Odgovornost

Ukupna odgovornost svake strane ograničena je na iznos koji je Korisnik platio u prethodnih 6 meseci. Isključena je odgovornost za indirektne štete osim u slučaju namere, grube nepažnje ili prevare.

10. Usklađenost sa zakonima

Korisnik potvrđuje da njegovo korišćenje platforme neće dovesti do kršenja sankcija, zakona o izvozu, ili drugih pravnih ograničenja.

11. Završne odredbe

• Merodavno pravo: Primenjuju se zakoni Republike Srbije. Nadležan je sud u Novom Sadu.
• Obaveštenja: Dostavljaju se elektronski ili na adresu iz Narudžbenice.
• Odnosi stranaka: Ovaj ugovor ne stvara partnerstvo, zastupništvo, niti zajednički poduhvat.
• Viša sila: Nijedna strana nije odgovorna za kašnjenja izazvana vanrednim okolnostima.
• Prenos ugovora: Dozvoljen samo uz prethodnu pisanu saglasnost, osim u slučaju preuzimanja firme.

Ovi uslovi predstavljaju celokupan sporazum između All B Soft-a i Korisnika i zamenjuju sve prethodne pisane i usmene dogovore u vezi sa korišćenjem EasyCollab platforme.