EasyCollab vs Jira: kada vam ne treba alat za programere
Jira je standard za softverske timove: sprintovi, backlog, Scrum i povezivanje sa repozitorijumima koda. Mnoge firme je uvedu i za podršku klijentima ili za timove van IT-a, pa shvate da je preteška za ljude koji samo treba da prijave i reše zahtev.
Ova stranica pošteno poredi dva alata, da biste izabrali onaj koji odgovara vašem timu.
Kada je EasyCollab bolji izbor
EasyCollab je pravljen za firme kojima, pored zadataka, treba i podrška klijentima, teren i rokovi.
Primate zahteve klijenata ili zaposlenih
Treba vam help desk sa tiketima iz mejla, prioritetima, rokovima i internim komentarima.
Imate terenske ekipe ili više lokacija
Nalozi sa lokacijom, fotografije sa terena i kalendar svih ekipa.
Pratite rokove važenja
Sertifikati, licence, atesti i ugovori sa podsetnikom pre isteka.
Tim radi na srpskom
Interfejs na srpskom, latinica i ćirilica, i podrška na srpskom.
Želite jednu platformu
Umesto više alata, mejla, Excel-a i Viber grupa.
Želite da vam neko podesi sistem
Podesimo kategorije, statuse i polja prema vašem procesu, a po potrebi razvijamo nove module.
Ključne razlike
Jira je pravljena za programere. EasyCollab koriste i montažeri, poslovođe i HR.
- Jezik – Jira interfejs nije dostupan na srpskom. Atlassian srpski i hrvatski nudi samo za Help Center i Customer Portal.
- Složenost – Jira je moćna za Scrum i razvoj softvera, ali je teška za timove van IT-a.
- Teren i rokovi – EasyCollab ima terenski rad, rokove važenja i interne vesti u istoj platformi.
Uporedni pregled: EasyCollab i Jira
| EasyCollab | Jira | |
|---|---|---|
| Primarna namena | Tiketi, projekti, teren, rokovi važenja i interna komunikacija u jednoj platformi | Razvoj softvera, Scrum i agilni timovi |
| Interfejs na srpskom | Da, latinica i ćirilica | Ne; srpski i hrvatski samo za Help Center i Customer Portal u Jira Service Management-u |
| Podešavanje | Naš tim podešava sistem prema vašem procesu | Samostalno, kroz podešavanja platforme |
| Podrška | Lokalni tim, na srpskom | Globalna podrška proizvođača |
| Prilagođavanje | Razvijamo nove module po meri | Kroz postojeće opcije i integracije |
Kada je Jira bolji izbor
Jira je dobar alat. Za neke timove je bolji izbor od EasyCollab-a:
Softverski timovi
Timovi sa sprintovima, backlogom i Scrum procesom.
Integracija sa kodom
Timovi kojima je važna veza sa Bitbucket-om ili GitHub-om.
Složeni workflow-i
Organizacije sa vrlo složenim, višeslojnim tokovima odobravanja.
Prelazak sa Jire
Otvorene zadatke i tikete iz Jire uvozimo tokom implementacije. Softverski tim može da ostane na Jiri, a podrška i operativa da pređu na EasyCollab.
Česta pitanja
Možemo li da koristimo oba alata?
Možete. Razvojni tim često ostaje na Jiri, a podrška klijentima i operativa rade u EasyCollab-u.
Možemo li da probamo pre prelaska?
Možete, 7 dana besplatno.
Koliko traje prelazak?
Osnovno podizanje i podešavanje traje nekoliko sati, a uvoz postojećih podataka zavisi od njihovog obima.
Jira je preteška za vaš tim?
Zakažite demo i pokazaćemo vam koliko jednostavnije izgleda u EasyCollab-u.
Saznajte više: Help desk i korisnička podrška · IT podrška · EasyCollab vs YouTrack
Rešenja po vašoj meri
Postanite naš partner
Ako se bavite prodajom softverskih rešenja, konsultingom ili digitalizacijom procesa – EasyCollab je idealan dodatak vašem portfoliju.