Softver za maloprodajne mreže i franšize koji povezuje centralu i objekte
U mreži od pedeset prodavnica centrala svakog dana dobija desetine poruka: rashladna vitrina ne radi, nema kase, stigla je pogrešna roba, ističe higijenski minimum. Poruke stižu mejlom, telefonom i preko Viber grupa. Polovina se reši, a za drugu polovinu niko ne zna u kom su stanju.
EasyCollab daje svakom objektu jedno mesto za prijavu, a centrali pregled svih objekata na jednom ekranu.
Za koga je EasyCollab u maloprodaji?
Za svaku mrežu u kojoj centrala mora da zna šta se dešava u svakom objektu.
Lanci prodavnica i supermarketa
Prijave kvarova, nestašica i problema iz svakog objekta, sa pregledom za centralu.
Franšizne mreže
Franšizant vidi samo svoje objekte, a centrala celu mrežu.
Apoteke, pumpe, kafići i restorani
Više lokacija sa istim procedurama, atestima i rokovima.
Poslovnice banaka i osiguranja
Tehnički i IT zahtevi iz poslovnica, sa rokovima i odgovornošću.
Šta rešava u mreži objekata
Jedno mesto za prijave iz objekata i jedan pregled za centralu.
- Prijave iz objekta u par klikova – poslovođa prijavi kvar sa telefona, uz fotografiju. Kategorija određuje da li ide tehničkoj službi, IT-u ili komercijali.
- Svaki tiket je vezan za lokaciju – odmah se vidi koji objekat ima najviše kvarova i gde se problemi ponavljaju.
- Obaveštenja samo onima kojima su namenjena – novi cenovnik, akcija ili promena radnog vremena za sve objekte, jedan region ili jednu prodavnicu, uz push na telefon.
- Rokovi važenja po objektu – sanitarne knjižice, higijenski minimum, atesti protivpožarnih aparata i vaga, servis rashladne opreme, sa podsetnikom pre isteka.
- Ankete za objekte – brza provera, na primer „da li je stigla promotivna oprema“, sa rezultatima po lokaciji.
- Pregled za centralu – otvoreni zahtevi po objektu, regionu i službi, i šta je probilo rok.
Kako počinje
Mreža može da počne da radi u EasyCollab-u već prve nedelje.
1. Uvoz objekata
Uvezemo spisak objekata i zaposlenih iz Excel-a.
2. Kategorije prijava
Podesimo kategorije prijava i ko ih rešava.
3. Pristup za poslovođe
Poslovođe dobijaju pristup mobilnoj aplikaciji.
4. Pregled za centralu
Već prve nedelje centrala vidi sve prijave na jednom mestu.
Česta pitanja
Da li svaka prodavnica mora da ima računar?
Ne mora. Dovoljan je telefon sa mobilnom aplikacijom.
Može li franšizant da vidi samo svoje objekte?
Može. Prava pristupa se određuju po lokaciji i ulozi.
Može li prijava da stigne mejlom?
Može. Mejl na adresu za podršku automatski postaje tiket.
Koliko objekata podržava?
Sistem je pravljen za mreže sa više lokacija, bez ograničenja broja objekata.
Povežite centralu i sve objekte
Zakažite demo i pokazaćemo vam kako bi vaša mreža objekata izgledala u EasyCollab-u.
Saznajte više: Help desk i korisnička podrška · Interna komunikacija · Praćenje isteka sertifikata i licenci
Rešenja po vašoj meri







Postanite naš partner
Ako se bavite prodajom softverskih rešenja, konsultingom ili digitalizacijom procesa – EasyCollab je idealan dodatak vašem portfoliju.